Collaborer avec les parents en tant que BCBA (Different Roads to Learning)

Article original : Working with Parents as a BCBA

Traduction :

Je travaille auprès de familles touchées par l’autisme depuis plus de 25 ans et j’ai été témoin direct des changements majeurs intervenus dans la prestation des services ABA. Nous vivons à une époque où beaucoup plus de familles ont accès à ces services, mais à mesure que ceux-ci se sont démocratisés, le lien humain semble s’être perdu.

J’aimerais prendre un peu de temps pour réfléchir à la manière dont vous pouvez aborder votre travail en tant que BCBA, compte tenu des obstacles bien réels qui empêchent de tisser des liens solides avec les parents et les aidants. Que vous travailliez dans un centre où les parents déposent leurs enfants pour qu’ils bénéficient de services, que vous dispensiez une formation en présentiel aux parents une fois par semaine dans le cadre de services à domicile, ou que vous essayiez d’établir une relation de confiance via la télésanté, il existe des stratégies que vous pouvez mettre en place pour relever les défis évoqués ci-dessus.

• Commencez par expliquer clairement vos attentes. Vous devez obtenir l’adhésion des parents et des personnes qui s’occupent de l’enfant pour qu’ils s’impliquent dans les séances destinées aux parents. Discutez avec eux de leur rôle dans la prestation des services. Et demandez-leur pourquoi ils ont initialement sollicité des services ABA. Il peut être utile de rédiger votre propre contrat simple avec les parents, que vous passerez en revue et signerez ensemble, et qui précisera les attentes et les rôles de chacun.
• Cherchez à comprendre les parents. Quelles sont leurs priorités ? Leurs valeurs ? Leurs préoccupations ? Un dialogue ouvert doit s’instaurer, au cours duquel les parents peuvent faire part de leurs inquiétudes concernant les interventions envisagées ainsi que de leurs propres idées. Pour structurer ce dialogue, vous pouvez par exemple proposer un questionnaire d’introduction aux parents sur leurs attentes et leurs souhaits, leur demander de rédiger une déclaration de mission décrivant leur objectif global pour les services, ou vous réunir pour vous mettre d’accord sur les priorités concernant toutes les compétences sur lesquelles ils souhaitent se concentrer.
• Identifiez les points sur lesquels vous et les parents êtes d’accord. Vous devez vous assurer que vous et les parents êtes sur la même longueur d’onde concernant les attentes à tous les niveaux, ainsi que les priorités thérapeutiques. À ce stade, vous vous rendez sans doute compte que tout cela repose sur la communication, la communication et encore la communication. Lorsque vous discutez d’une intervention, vous devez vérifier que vous êtes d’accord sur l’objectif lui-même, les incitations, le moment des interventions, les contextes d’intervention et les renforcements. Soyez précis !
• Dirigez votre équipe de manière réfléchie. Ne vous limitez pas aux exigences en matière d’assurance et aux PEI. En tenant compte des valeurs et des priorités des parents, déterminez les points sur lesquels vous devez vous concentrer lors de chaque séance. Définissez clairement l’objectif de chaque séance. Il ne s’agit pas simplement d’une séance de formation des parents ou d’une séance de supervision. Vous devez définir clairement un ou plusieurs objectifs et savoir comment vous comptez les atteindre lors de chaque séance.
• Faites le point. Une fois que vous avez défini les attentes et trouvé un terrain d’entente, faites régulièrement le point (tous les mois ou tous les trimestres) sur les attentes, les priorités, les valeurs et les préoccupations.